Derzeit ist die Anmeldung mit SPID oder elektronischem Personalausweis (CIE) im neuen Kundenportal noch nicht freigeschaltet. 

Bitte bis dahin mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen.

Sind deine E-Mail und Telefonnummer bestätigt? Dann versuche „Passwort vergessen“.
Wenn’s nicht funktioniert, wende dich an den Service Desk: +39 0471 220880 oder contact@suedtirolmobil.info.

Deinen neuen Pass wird beim Klicken des Buttons „Aktiviere neuen Pass“ auf der neuen Kundenportal-Startseite aktiviert.

Gib den Code ein, der auf der physischen Karte aufgedruckt ist, sobald du die Karte in Händen hältst.

Bitte beachten: Mit der Aktivierung des neuen Pass ist die Online-Entwertung-Funktion über die App vorübergehend nicht verfügbar.

Diese Zugangsdaten werden für den Versand des Sicherheitscodes für die Kartenverknüpfung, für Rechnungsbenachrichtigungen und für südtirolmobil-Vertragsupdates benötigt sowie für eine eventuelle Wiederherstellung der Zugangsdaten. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass südtirolmobil keine Werbe- oder Marketingmitteilungen versendet und deine persönlichen Daten nicht an Dritte weitergibt.

Über das Nutzerportal kannst du deinen neuen Pass online bestellen (dafür benötigst du deine Steuernummer, einen Ausweis und – bei Postpaid-Zahlung – deine IBAN).
Anschließend kannst du wählen, ob du den Pass per Post nach Hause erhalten oder ihn bei einem der südtirolmobil-Infopoints abholen möchtest.

In deinem Online-Account findest du unter den Menüpunkten „Fahrten“ und „Rechnungen“ die gefahrenen Kilometer, deine Tarifstufe sowie die Rechnungen im PDF-Format.

Die Download- und Anzeigefunktion wird in Kürze verfügbar sein.

Im Account unter „Zahlungsmittel“ kannst du von Prepaid auf SEPA-Lastschrift ändern.

In Zukunft wird es auch möglich sein, eine Kredit- oder Debitkarte hinzuzufügen.

In Account unter „Persönliche Daten“ kannst du die bearbeitbaren Felder aktualisieren; für gesperrte Felder musst du den Service Desk kontaktieren. Steuer-ID, Vorname, Nachname und Geburtsdatum sind nicht änderbar. Bitte beachten: Gib diese Angaben bei der Registrierung korrekt ein.

So registrierst du dich in wenigen einfachen Schritten:

1. Klicke auf „Jetzt registrieren“.

2. Gib deine E‑Mail-Adresse und ein Passwort ein und bestätige die Registrierung über den erhaltenen Link.

3. Vervollständige deine persönlichen Daten.

4. Lade deine Ausweisdokumente hoch oder besuche einen Infopoint, um die Aktivierung abzuschließen.