Al momento il login tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica (CIE) non è disponibile.

Preghiamo di accedere con mail e password fino alla sua riattivazione.

Hai confermato l’indirizzo e-mail e il numero di telefono? Prova con “Password dimenticata”.
Se non funziona, contatta il Service Desk al numero +39 0471 220880 oppure via e-mail a contact@altoadigemobilità.info.

Nella home del nuovo portale utenti, puoi attivare il tuo nuovo Pass cliccando sul button "Attiva il tuo Pass".

Una volta ricevuto il tuo Pass fisico, dovrai inserire il codice stampato sulla nuova tessera.

Attenzione: attivando la nuova tessera, la funzionalità di convalida online tramite app non sarà temporaneamente disponibile.

Queste credenziali servono per l'invio del codice di sicurezza, delle notifiche di fattura o degli aggiornamenti sul tuo contrattoaltoadigemobilità, nonchè per l'eventuale recupero delle credenziali. Ci teniamo a comunicare che altoadigemobilità non inoltra comunicazioni di tipo promozionale e pubblicitario, né condivide i tuoi dati personali con terze parti.

Dal portale utenti, puoi ordinare il tuo nuovo Pass online (serve codice fiscale, documento d'identità e IBAN in caso di addebito post‑paid).

Potrai quindi scegliere se riceverlo a casa o ritirarlo presso uno degli Infopoint altoadigemobilità.

Sul tuo account online, nelle voci a menu “Viaggi" e "Fatture” trovi i chilometri percorsi, lo scaglione tariffario e le fatture in PDF.

La funzione di download e visualizzazione sarà disponibile a breve.

Su Account, alla voce “Modalità di pagamento” puoi decidere di modificare da Pre‑paid a SEPA Direct Debit.

In futuro sarà possibile anche aggiungere una carta di credito o di debito.

Su Account, sotto “Dati personali” puoi aggiornare i campi editabili; quelli invece bloccati richiedono di contattare il Service Desk. Codice Fiscale, nome, cognome e data di nascita sono campi non modificabili. Assicurati quindi di inserirli correttamente in fase di registrazione.

Per registrarti, segui questi semplici passi:

1. Clicca su “Registrati ora”.

2. Inserisci la tua e-mail e una password, quindi conferma tramite il link ricevuto.

3. Completa i tuoi dati personali.

4. Carica i documenti di identità oppure vai a un Infopoint per completare l’attivazione.