altoadigemobilità FlexFamily Pass
Viaggi economici in Alto Adige e tante offerte
L’altoadigemobilità FlexFamily Pass (ex Euregio Family Pass) è un titolo di viaggio elettronico annuale personale con tariffa ridotta. Può essere richiesto da qualsiasi genitore con almeno un figlio minorenne e funziona come l’altoadigemobilità Flex Pass secondo il principio: più chilometri viaggi in un anno, più economica sarà la tariffa chilometrica applicata.
Il costo di ogni tratta viene conteggiato automaticamente alla convalida e fatturato secondo il tipo di pagamento scelto: periodicamente tramite addebito sul metodo di pagamento depositato oppure direttamente scalato dall’importo caricato sull’abbonamento.
Il FlexFamily è allo stesso tempo una carta vantaggi in numerosi negozi e per diverse offerte in Alto Adige, nella provincia di Trento e in Tirolo. Sul sito www.provincia.bz.it/familypass è disponibile una lista delle attività partecipanti.
Per poter utilizzare il nuovo FlexFamily Pass come carta vantaggi a vista, questo dovrà essere accompagnato da una seconda tessera rilasciata dall’Agenzia per la Famiglia che sarà inviata separatamente. In questo modo il Pass sarà completo.
Tutte le informazioni necessarie verranno comunicate in fase di ordine, compreso l’avviso di trasmissione dei tuoi dati all’Agenzia per la Famiglia, che si occuperà dell’invio della tessera vantaggi.
Lo puoi utilizzare in modo comodo e flessibile:
- su tutta l’area del trasporto integrato altoadigemobilità, inclusi i treni regionali fino a Trento;
- con la tariffa VVT / ÖBB, anche sulle tratte ferroviarie Brennero – Innsbruck e San Candido / Versciaco – Lienz; su richiesta può essere registrata la Vorteilscard ÖBB;
- per il pagamento del trasporto biciclette;
- per il pagamento del trasporto animali;
- per viaggi con gli autobus Nightliner.
Non lo puoi utilizzare per viaggiare con i treni a lunga percorrenza (EC, Freccia, Italo, Railjet, ecc.).
L'altoadigemobilità FlexFamily Pass deve essere ordinato online da genitori e tutori legali residenti in Alto Adige con almeno un figlio/una figlia di età inferiore ai 18 anni. Gli altoatesini iscritti all’A.I.R.E. (Anagrafe Italiani residenti all'estero) di un comune dell’Alto Adige, con almeno un minore, possono richiedere l’altoadigemobilità FlexFamily Pass per e-mail: altoadigepass@altoadigemobilita.info
L'altoadigemobilità FlexFamily Pass deve essere ordinato da ogni persona singolarmente.
Ordina l'altoadigemobilità FlexFamily Pass
Il costo di un viaggio in treno o in autobus si calcola con i chilometri percorsi e il prezzo assegnato a ogni scaglione tariffario. Nell’arco dell’anno, con l’aumentare dei chilometri percorsi, entrerai in diversi scaglioni tariffari. Ogni nuovo anno di riferimento (dalla data di prima attivazione dell’altoadigemobilità FlexFamily Pass) il conto chilometrico viene azzerato e rientrerai nuovamente nel primo scaglione tariffario.
Il prezzo di una corsa viene calcolato come segue:
| Scaglione tariffario | km percorsi nell’arco dell’anno | Costo per km tariffario |
|---|---|---|
| 1 | da 1 a 1.000 km | 10 cent |
| 2 | da 1.001 a 2.000 km | 7 cent |
| 3 | da 2.001 a 10.000 km | 2 cent |
| 4 | da 10.001 a 20.000 km | 2 cent |
| 5 | da 20.001 km | 0 cent |
| Importo massimo annuale | 530 euro |
Il prezzo minimo per ogni viaggio è di 10 km tariffari. Per i collegamenti con gli autobus in tutte le località, eccetto Bolzano e Merano, viene conteggiato un prezzo minimo di 5 km tariffari.
Autobus urbani a Bolzano e Merano e Citybus: tutti i viaggi urbani entro 60 minuti vengono conteggiati come un’unica corsa.
Tariffa giornaliera massima di 15 euro: per i viaggi effettuati in una giornata vengono addebitati al massimo 15 euro, che è la tariffa di una Mobilcard 1 giorno. I viaggi effettuati sulla tratta Brennero – Innsbruck e San Candido – Lienz, sugli autobus Nightliner e il trasporto di animali e biciclette vengono addebitati separatamente.
Puoi richiedere l’altoadigemobilità FlexFamily Pass online sul portale altoadigemobilità. Serviranno:
- i tuoi dati personali;
- il tuo codice fiscale italiano*;
- una copia digitale del tuo documento d’identità;
- un metodo di pagamento valido (SEPA oppure pagamento elettronico) se vuoi pagare i viaggi con addebito sul conto corrente bancario (postpaid).
*chi non ha un codice fiscale italiano può richiederlo all’Agenzia delle Entrate.
L'ordine deve essere effettuato online previa creazione di un account utente. Durante l'ordine devi indicare il metodo di contatto preferito (SMS o e-mail) e la modalità di pagamento: postpaid (consigliata, poiché l’addebito avviene comodamente sul conto corrente bancario), oppure prepaid (da ricaricare regolarmente).
Il tuo nuovo altoadigemobilità FlexFamily Pass ti viene inviato per posta, insieme alle informazioni per l’attivazione e il suo utilizzo.
Ordina l'altoadigemobilità FlexFamily Pass
Per effettuare l'ordine è necessario creare un account online sul portale altoadigemobilità. Attraverso il portale potrai usufruire di tutti i servizi online relativi all’altoadigemobilità FlexFamily Pass, oltre che accedere alla lista dei viaggi effettuati, al tuo conto chilometrico, al tuo scaglione tariffario attuale, alla lista delle ricariche effettuate e alle fatture ricevute. Inoltre, puoi contestare e correggere eventuali errori nella fatturazione o nel conteggio dei viaggi.
Con il FlexFamily Pass con contratto postpaid l’addebito dei costi dei viaggi sul mezzo di pagamento associato avviene ogni due mesi, ogni quattro mesi per importi inferiori a 10 euro.
La tipologia di invio della fattura può essere scelta o cambiata in ogni momento sul conto utente online: l’invio della fattura tramite conto utente online è gratuito. L’invio della fattura per posta, su richiesta anche con la lista dei viaggi, costa 2 euro a fattura.
Il FlexFamily Pass (contratto prepaid) può essere ricaricato:
- con carta di credito (Visa o Mastercard) / pagoPA attraverso l'account online o tramite online banking (solo per gli istituti bancari autorizzati);
- alle biglietterie e presso i punti vendita altoadigemobilità autorizzati;
- alle biglietterie automatiche;
- a bordo degli autobus regionali; in questo caso possono passare alcuni giorni fino alla registrazione della ricarica, ma si può utilizzare ugualmente il FlexFamily Pass.
Ricarica minima: 20 euro.
Credito minimo: 10 euro. Se il credito minimo scende sotto i 10 euro, alla prossima convalida verrà visualizzato sul display un avviso che indica il credito in esaurimento.
Se il credito sull'Euregio Family Pass è negativo non può più essere ricaricato sull’autobus. La ricarica minima in questo caso è di 30 euro (20 euro + 10 euro di credito minimo).
Il FlexFamily Pass è valido un anno dalla prima convalida. Dopo un anno, con la prima convalida viene prorogata la validità automaticamente di un altro anno. Il conto chilometrico del FlexFamily Pass viene azzerato con ogni nuovo anno di riferimento e il conteggio ricomincia dal primo scaglione tariffario.
Se non utilizzi il FlexFamily Pass per un intero anno di validità sarà disattivato d’ufficio. Potrai riattivarlo in qualsiasi momento contattando il Centro servizi e informazioni altoadigemobilità al numero 0471 220 880 o per e-mail: contact@altoadigemobilita.info.